Política De Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de enero de 2025

Última actualización: 3 de enero de 2025

autosprestamo.bestautolenders.com, ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta la privacidad de los usuarios de nuestros sitios web y servicios (colectivamente, "Plataforma"). Esta Política de privacidad rige el uso, la recopilación, la divulgación y la protección de la información personal que usted proporciona por parte de la Compañía y sus afiliados a través de su uso de nuestra Plataforma. También le informa sobre los derechos y opciones que tiene con respecto a su información personal, y cómo puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos o hacer preguntas.

Tipos de información recopilada

La Compañía y cualquier tercero que contratemos con el propósito de administrar, operar, alojar, configurar, diseñar, mantener y brindar soporte interno pueden recopilar información de las siguientes dos categorías: (1) información personal que usted proporciona voluntariamente sobre sí mismo y (2) información de uso relacionada con sus interacciones con nosotros y la Plataforma (incluida la información que envía o carga directamente a la Plataforma). En algunos casos, es un agente o proveedor nuestro el que recopila la información en nuestro nombre. Podemos recopilar esta información cuando se registre en la Plataforma, solicite una demostración a través de nuestra Plataforma, se registre en nuestra lista de correo u otros materiales de marketing, o interactúe con nosotros para cualquier otro propósito.

La información personal que recopilamos puede incluir, entre otras cosas, las siguientes categorías:

  • Identificadores personales y básicos: nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta.
  • Datos demográficos: edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, algunas de las cuales son clasificaciones protegidas por la ley estatal y federal.
  • Información comercial: registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
  • Identificadores de dispositivos y en línea: protocolo de Internet (IP), cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificador de anuncios móviles o identificadores únicos similares
  • Actividad de Internet u otra red similar: historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con nuestro sitio web, aplicación o publicidad.
  • Datos de geolocalización: ubicación física o movimientos
  • Información profesional o relacionada con el empleo: historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
  • Información personal confidencial: geolocalización precisa del consumidor, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas

Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información que recopilamos para diversos fines, incluidos los siguientes:

  • para comunicarnos con usted acerca de sus consultas, incluido el suministro de más información sobre nuestra Plataforma y otros servicios y productos sobre los que haya consultado;
  • para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para ayudar a proporcionar nuevos servicios, funciones, productos y oportunidades a nuestros clientes;
  • para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, funciones y tecnologías que beneficien a nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos información disponible públicamente para ayudar a entrenar modelos de IA y crear productos y funciones con capacidades de IA;
  • para operar, personalizar y mejorar la Plataforma, incluidos los fines analíticos, de investigación y desarrollo sobre cómo interactúa con la Plataforma; personalizar el marketing y los anuncios que se le muestran;
  • enviar encuestas, promociones y materiales de marketing que puedan ser de su interés adaptados a sus intereses;
  • cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y mantener la seguridad de nuestra Plataforma.

Cómo compartimos información personal

Podemos compartir la información que recopilamos a través de la Plataforma con afiliados o con cualquier empresa que sea propiedad, controlada u operada directa o indirectamente por la Compañía para que nosotros y ellos podamos comunicarnos con usted sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. El uso y la divulgación posterior de la información recopilada en la Plataforma por parte de nuestras empresas afiliadas se regirá por esta Política de privacidad.

  • Proveedores de servicios. Tenemos acuerdos con proveedores externos, como proveedores de servicios de back-end, que nos ayudan con el funcionamiento de la Plataforma o los servicios y funciones que ofrecemos a través de la Plataforma, incluidos los proveedores que procesan información personal en nuestro nombre. Para proteger su privacidad, no autorizamos a nuestros proveedores a retener, usar o divulgar la información personal que recopilamos para ningún otro propósito que no sea el de proporcionar los servicios que nos brindan a nosotros o a nuestros usuarios.
  • Su consentimiento o de otra manera divulgada. Podemos compartir información con su consentimiento o de otra manera divulgada en el momento de la recopilación o el intercambio de datos. Por ejemplo, nuestra Plataforma puede ofrecer servicios o funciones opcionales, como promociones, asociadas con empresas de terceros no afiliadas. Si elige utilizar estos servicios o funciones opcionales, podemos proporcionar información a dichos terceros. No lo haremos sin informarle con anticipación, y puede evitar que hagamos dichas divulgaciones al optar por no utilizar estos servicios o funciones de la Plataforma.
  • Para cumplir con la ley. Podemos compartir información sobre nuestros clientes cuando una agencia gubernamental, un tribunal u otra entidad exija su divulgación (por ejemplo, para cumplir con un proceso legal), o cuando sea apropiado para hacer cumplir nuestros Términos de uso, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de nuestra Plataforma, el público, nuestros clientes o la Compañía.
  • Como parte de un cambio en el control corporativo. En caso de quiebra, fusión, adquisición, transferencia de control o empresa conjunta, la información sobre nuestros visitantes estaría entre los activos transferidos. También podemos compartir información como parte de los procedimientos administrativos relacionados con la venta de nuestros activos.
  • Además, podemos utilizar información agregada o desidentificada, como análisis anónimos sobre el acceso de los usuarios a nuestra Plataforma y las actividades y preferencias de nuestros clientes, y divulgarla a terceros sin limitación.
  • Privacidad de los niños

    No recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado involuntariamente información personal de alguna persona menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.

    Cookies

    Para ayudar a que nuestra Plataforma responda mejor a las necesidades de nuestros visitantes, utilizamos una función estándar del software del navegador, llamada "cookie", para asignar a cada visitante un código de identificación numérico único y aleatorio que reside en su computadora. La cookie en realidad no identifica al visitante, solo el dispositivo que usa un visitante para acceder a nuestra Plataforma. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies.

    Utilizamos cookies para rastrear el uso de la Plataforma y personalizar aún más su experiencia cuando visita la Plataforma. Al rastrear el uso, podemos determinar qué funciones de la Plataforma sirven mejor a nuestros usuarios. En general, el uso de cookies ayuda a brindarle una experiencia más personalizada en la Plataforma. La información se utiliza para mantener nuestra Plataforma relevante y conveniente para usted y para permitirle evitar volver a escribir sus credenciales de inicio de sesión cada vez que acceda a la Plataforma.

    Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

    • Las cookies esenciales son necesarias para que nuestro Sitio funcione correctamente y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Si bloquea estas cookies, es posible que algunas partes de nuestra Plataforma no funcionen correctamente.
    • Las cookies de rendimiento y funcionales nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico en nuestra Plataforma para que podamos medir y mejorar el rendimiento y la funcionalidad. Nos ayudan a saber qué páginas de nuestro Sitio son las más y las menos populares y cómo se mueven los visitantes por el Sitio.
    • Nuestros socios publicitarios pueden configurar cookies de publicidad dirigida a través de nuestra Plataforma. Las empresas de publicidad pueden usarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
    • Las cookies de redes sociales le permiten compartir información mediante botones para compartir en redes sociales como Facebook, Pinterest, Instagram o Twitter. Esta información puede ser utilizada por la red social para ofrecerle publicidad personalizada.

    Administración de cookies

    Si desea optar por no permitir determinadas cookies, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador para que no se puedan configurar las cookies de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si elimina, bloquea o restringe de otro modo las cookies, o utiliza una computadora o un navegador de Internet diferente, deberá renovar sus opciones de administración de cookies.

    La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas o para que le notifique cuando se coloca una cookie en su computadora. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

    1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
    2. https://support.mozilla.org/es-ES/kb/proteccion-de-seguimiento-mejorada-firefox-desktop (Firefox);
    3. https://help.opera.com/es/latest/seguridad-y-privacidad/ (Opera);
    4. https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-eliminar-administrar-cookies (Internet Explorer);
    5. https://support.apple.com/es-es/guia/safari/administrar-cookies-y-datos-de-sitios-web-sfri11471/mac (Safari); y
    6. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Edge).

    Tenga en cuenta que esta política de cookies no se aplica a las prácticas de privacidad de sitios web de terceros que pueden estar vinculados a nuestros sitios web y no somos responsables de ellas.

    Publicidad digital, tecnologías de grabación de sesiones web y análisis web

    Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos tecnologías de grabación de visitas al sitio para registrar las visitas al sitio, cookies de terceros, balizas, etiquetas y scripts para ayudar a recopilar las categorías de información descritas anteriormente e información agregada de su navegador de Internet, como su comportamiento en nuestro sitio web.

    Nosotros y terceros también utilizamos herramientas que nos permiten rastrear ciertos aspectos de la visita de un usuario a nuestros sitios web. Estas tecnologías nos ayudan a administrar mejor el contenido de nuestros sitios web al informarnos qué contenido es efectivo, cómo interactúan los consumidores con nuestros sitios web y cómo llegan y/o abandonan nuestros sitios web. El software generalmente utiliza dos métodos para rastrear la actividad del usuario: (1) "píxeles de seguimiento" y (2) "gifs transparentes". Los píxeles de seguimiento son fragmentos de código ejecutable que se integran en una página web y que rastrean la actividad de uso, incluidas las páginas que se visualizan, cuándo se visualizan y durante cuánto tiempo se visualizan. Los gifs transparentes son pequeños gráficos con identificadores únicos que se integran en páginas web y mensajes de correo electrónico y que rastrean si un usuario visualiza una página web o un mensaje de correo electrónico. La información de la actividad del usuario puede estar asociada con información adicional sobre la sesión de un usuario y la información personal, si la proporciona el usuario.

    Podemos utilizar las siguientes tecnologías en nuestros sitios web:

    Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web independiente ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las políticas y prácticas de Google, consulte la política de privacidad de Google en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Puede optar por no participar en la agregación y el análisis de los datos recopilados sobre usted en nuestro sitio web por Google Analytics descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/. Tenga en cuenta que si opta por no participar, las empresas de análisis distintas de Google Analytics pueden seguir agregando y analizando los datos recopilados sobre usted en nuestro sitio web.

    Utilizamos tecnología de registro de visitas al sitio para conmemorar las visitas al sitio, incluida la tecnología proporcionada por terceros, incluido TCPA Guardian de Jornaya, según corresponda. Usamos Jornaya para documentar de forma independiente el consentimiento de los usuarios para ser contactados. Usamos Jornaya para documentar de forma independiente el consentimiento de los usuarios para ser contactados. El script de Jornaya está integrado en nuestro sitio web y recopila la siguiente información cuando interactúa con la(s) página(s) donde está presente el script: URL de la página, movimientos y clics del mouse, información de contacto ingresada por el usuario, una instantánea de la página, incluida la dirección IP de la computadora del usuario, la hora en la página, la fecha y hora en que se cargó el script de Jornaya, así como la fecha y hora de las diversas interacciones del usuario con la página y los encabezados HTTP del navegador del usuario ("Páginas de recopilación de datos"). Para obtener más información sobre las políticas y prácticas de recopilación y uso de datos de Jornaya, revise la Política de privacidad de Jornaya, que se encuentra en https://marketing.verisk.com/privacy-center/.

    Nos reservamos el derecho de eliminar o agregar nuevas tecnologías analíticas.

    Identificador único: Podemos asignarle un identificador interno único para ayudar a realizar un seguimiento de sus futuras visitas. Usamos esta información para recopilar información demográfica agregada sobre nuestros visitantes y la usamos para personalizar la información que ve en la Plataforma y algunas de las comunicaciones electrónicas que recibe de nosotros. Conservamos esta información para nuestro uso interno y no la compartimos con otros.

    Seguridad de la información

    La empresa mantiene salvaguardas razonables para proteger la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos proporciona. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos. Tampoco podemos garantizar que la información que nos proporcione no sea interceptada mientras se nos transmite a través de Internet.

    Cómo darse de baja o no

    Depende totalmente de usted si nos envía información personal o no. No tiene ninguna obligación de proporcionar información personal. Sin embargo, en el caso de que esta información sea esencial para que le proporcionemos ciertos servicios, no podremos proporcionarle esos servicios si decide no proporcionar la información solicitada.

    Respetamos su privacidad y su capacidad de elegir si desea compartir información con nosotros y con terceros. Puede optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico nuestras sobre marketing y promoción de nuevos productos y servicios enviando un correo electrónico a . De manera similar, si solicitamos a una empresa externa que envíe ofertas por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios a los clientes, compartiremos con esa empresa una lista de direcciones de correo electrónico recopiladas de los visitantes de nuestra Plataforma que hayan optado por no recibir nuestro programa de correo electrónico para garantizar que se respeten sus preferencias de privacidad. También puede optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto enviando su solicitud a . Si elige cancelar la suscripción, lo eliminaremos de la lista correspondiente dentro de los 10 días hábiles.

    Si sigue siendo un usuario registrado activo de nuestra Plataforma después de una solicitud de exclusión, aún podemos enviarle correos electrónicos que contengan avisos o actualizaciones importantes sobre su uso actual de la Plataforma.

    Derechos de privacidad del estado

    Los residentes de California deben consultar nuestro Aviso de privacidad de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos de privacidad en California.

    Shine the Light. Si usted es residente del estado de California y desea obtener información sobre cómo se comparte su "información personal" (según se define en la Ley Shine the Light, Código Civil de California § 1798.83) con terceros, qué categorías de información personal hemos compartido con terceros durante el año anterior, así como los nombres y direcciones de esos terceros, envíenos un correo electrónico a: llámenos al: ; o envíenos correo postal a: .

    Además, si usted es residente del estado de California y desea optar por no permitir la divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing, envíenos un correo electrónico a: llámenos al: ; o envíenos correo postal a: .

    Tenga en cuenta que, en los casos en que los residentes del estado de California opten por no permitir que se comparta su información personal, dichas personas aún pueden recibir ofertas seleccionadas directamente de nosotros, de acuerdo con la ley aplicable.

    Señales de "No rastrear" del navegador. La mayoría de los navegadores contienen una configuración de "no rastrear". En general, cuando una configuración de "no rastrear" está activa, el navegador del Usuario notifica a otros sitios web que el Usuario no desea que su información personal y comportamiento en línea sean rastreados y utilizados, por ejemplo, para publicidad basada en intereses. Como lo exige la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California ("CalOPPA"), estamos obligados a informarle que, como es el caso de la mayoría de los sitios web, no respetamos ni modificamos nuestro comportamiento cuando un Usuario del Sitio ha activado la configuración de "no rastrear" en su navegador.

    Sus derechos de privacidad en Nevada

    Los residentes del estado de Nevada tienen derecho a enviar solicitudes de exclusión a los operadores de sitios web para indicarles que no vendan ninguna "información cubierta" que los operadores de sitios web hayan recopilado sobre los residentes del estado de Nevada a ningún corredor de datos externo. La información protegida incluye el nombre del consumidor, su dirección postal y de correo electrónico, su número de teléfono y su número de Seguro Social, e incluye la información descrita a continuación en la sección "Información personal que recopilamos".

    Si usted es residente del estado de Nevada y desea ejercer su derecho a solicitar que dejemos de vender su información a intermediarios de datos externos, envíenos un correo electrónico a: llámenos a: ; o envíenos el correo postal de EE. UU. a: .

    En su solicitud, especifique que desea ejercer sus derechos para optar por no participar en la venta de información cubierta por la Ley de Privacidad de Nevada y especifique el sitio web que visitó y la dirección de correo electrónico con la que se registró. Espere treinta (30) días para recibir una respuesta.

    Sus derechos de privacidad en Colorado

    Los residentes de Colorado deben consultar nuestro Aviso de privacidad de Colorado para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos de privacidad en Colorado.

    Sus derechos de privacidad en Connecticut

    Si es residente de Connecticut, tiene los siguientes derechos conforme a la ley aplicable de Connecticut en relación con su información personal, sujeto a ciertas excepciones:

    • Derecho a saber y acceder. Tiene derecho a solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, qué datos personales recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos, según corresponda.
    • Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que eliminemos sus datos personales.
    • Derecho a optar por no participar. Tiene derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida, en la venta de sus datos personales y en las decisiones de elaboración de perfiles que podrían producir efectos legales o similares.
    • Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales inexactos.
    • Derecho a la portabilidad de los datos. Al acceder a sus datos, tiene derecho a obtenerlos en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de fácil uso que le permita transmitirlos a otra empresa.
    • Derecho a proporcionar consentimiento afirmativo. No podemos procesar sus datos confidenciales ni utilizar sus datos personales para determinados fines sin su consentimiento afirmativo.
    • Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad descritos anteriormente.

    Los residentes de Connecticut pueden ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a :

    • Solicitud de acceso a mi información personal
    • Eliminación de mi información personal
    • Corrección de mi información personal
    • Exclusión voluntaria del procesamiento de mi información personal con fines de publicidad dirigida
    • Exclusión voluntaria de la venta de mi información personal

    Si nos negamos a tomar medidas sobre uno de sus derechos como residente de Connecticut, puede presentar una apelación enviándonos un correo electrónico a

    Sus derechos de privacidad en Virginia

    Si es residente de Virginia, tiene los siguientes derechos conforme a la ley aplicable de Virginia en relación con su información personal, sujeto a ciertas excepciones:

    • Derecho a saber y acceder. Tiene derecho a solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, qué datos personales recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos, según corresponda.
    • Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que eliminemos sus datos personales.
    • Derecho a optar por no participar. Tiene derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida, en la venta de sus datos personales y en las decisiones de elaboración de perfiles que podrían producir efectos legales o similares.
    • Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales inexactos.
    • Derecho a la portabilidad de los datos. Al acceder a sus datos, tiene derecho a obtenerlos en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de fácil uso que le permita transmitirlos a otra empresa.
    • Derecho a proporcionar consentimiento afirmativo. No podemos procesar sus datos confidenciales ni utilizar sus datos personales para determinados fines sin su consentimiento afirmativo.
    • Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad descritos anteriormente.

    Los residentes de Virginia pueden ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a :

    • Solicitud de acceso a mi información personal
    • Eliminación de mi información personal
    • Corrección de mi información personal
    • Exclusión voluntaria del procesamiento de mi información personal con fines de publicidad dirigida
    • Exclusión voluntaria de la venta de mi información personal

    Si nos negamos a tomar medidas sobre uno de sus derechos como residente de Virginia, puede presentar una apelación enviándonos un correo electrónico a .

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos a .

    Cambios a la Política de privacidad

    Podemos realizar cambios a esta Política de privacidad publicando una versión actualizada en esta ubicación (y/o cualquier otro método de notificación específicamente requerido por la ley aplicable). Cualquier cambio de este tipo se publicará de inmediato en esta página con "Última actualización" publicado al principio de esta Política de privacidad y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para conocer las actualizaciones.